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Preguntas Frecuentes

Intento subir archivos o crear carpetas y me da un error que dice que no tengo mas espacio.

Para solucionarlo deberá liberar espacio de su cuenta. Puede hacerlo de las siguientes formas:

  • Borrando archivos en su cuenta de hosting: Debe ingresar por FTP y borrar archivos que ya no use, siempre teniendo cuidado de no eliminar archivos de sistema.
  • Borrando e-mails: Es posible que guarde copias de los e-mails en el servidor. Esto se da cuando se chequea el correo desde el Webmail y no suelen eliminarse, o bien si en el programa de correo que utiliza para revisar sus e-mails, esta activada la opción "Guardar mensajes en el servidor".

Para borrar sus e-mails, puede:

  • Ingresar a su cuenta de e-mail por el Webmail y eliminar los e-mails no deseados.
  • Revisar la cuenta desde un programa de correo, desactivando la opción Guardar mensajes en el servidor
  • Solicitando más espacio: Debe enviar un e-mail a comercial@mailparking.com solicitando la ampliación de su cuenta.

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